1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Titular: Víctor González
- Correo: support@appfounders.es
2. Datos que tratamos
Según cómo uses AppFounders, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto, principalmente nombre y correo electrónico.
- Datos de cuenta y autenticación, como sesiones, verificaciones y enlaces de acceso.
- Datos de compra y facturación, incluidos identificadores de transacción, estado del pago y producto adquirido. AppFounders no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Mensajes, dudas y capturas que envíes voluntariamente a través del soporte.
- Datos técnicos y de uso necesarios para seguridad, funcionamiento y medición agregada del sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y registros de errores.
3. Para qué utilizamos tus datos y base jurídica
- Crear y mantener tu cuenta: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
- Gestionar el pago y darte acceso al curso: ejecución del contrato.
- Responder dudas y prestar soporte: ejecución del contrato.
- Enviar comunicaciones necesarias sobre acceso, compra, seguridad o cambios relevantes: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Emitir facturas y conservar registros contables: cumplimiento de obligaciones legales.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
- Enviar comunicaciones comerciales opcionales: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Proveedores y destinatarios
Utilizamos proveedores que tratan datos únicamente para prestar sus servicios:
- Stripe: procesamiento seguro de pagos.
- Supabase y PostgreSQL: base de datos y almacenamiento privado de archivos de soporte.
- Resend o Loops: envío de correos transaccionales.
- Bunny.net: alojamiento y reproducción protegida de los vídeos.
- Vercel: alojamiento, entrega del sitio y analítica técnica.
- Discord: comunidad opcional; al unirte también se aplicará la política de Discord.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando proceda, se utilizan mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
5. Conservación
Conservamos los datos de cuenta mientras mantengas acceso al curso. Los datos de compra, facturación y transacciones se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de defensa de reclamaciones. Las consultas de soporte y sus adjuntos se conservan mientras sean necesarios para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades. Cuando un dato deja de ser necesario, se elimina o bloquea de forma segura.
6. Cookies y tecnologías similares
AppFounders utiliza cookies técnicas necesarias para iniciar sesión, mantener la sesión y proteger la plataforma. También podemos obtener mediciones agregadas de uso para mejorar el servicio. Si incorporamos cookies opcionales de publicidad o seguimiento, solicitaremos tu consentimiento antes de activarlas.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento previamente otorgado, escribiendo a support@appfounders.es. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, los eliminaremos. Los menores de edad que quieran contratar el curso deben contar con la intervención de su representante legal cuando resulte necesaria.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.