1. Garantía de 7 días
Puedes solicitar el reembolso íntegro de tu compra si se cumplen las dos condiciones siguientes:
- Lo solicitas dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de compra.
- Has abierto menos del 10 % de las lecciones publicadas en el momento de la solicitud.
Una lección cuenta como abierta desde que accedes a su página, aunque no la termines ni la marques como completada. Registramos estos accesos de forma automática.
2. Cuándo no hay reembolso
Pasados 7 días desde la compra, o una vez abierto el 10 % o más de las lecciones, no se realizan reembolsos por cambio de opinión, falta de tiempo, expectativas no cumplidas o motivos similares.
3. Errores de cobro
Reembolsamos siempre los cobros duplicados o erróneos y los casos en que no podamos prestar el servicio por causas que nos sean imputables.
4. Cómo solicitarlo
Escribe a support@appfounders.es desde el correo con el que compraste. Revisamos la solicitud y, si cumple las condiciones, devolvemos el importe por el mismo método de pago. Stripe puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo.
Al reembolsar retiramos el acceso al curso, a sus recursos y a la comunidad privada de Discord.
5. Tus derechos
Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de consumo aplicable.